1. Quem somos
Este site é mantido pela ALTAVANTI SOLUÇÕES EM SAÚDE E EDUCAÇÃO LTDA, CNPJ 54.305.448/0001-42, com sede na Rua Dona Mariana, 143, salas B23 e B24, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22280-020 ("Altavanti"). A Altavanti é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa nos formulários: nome, WhatsApp, e-mail, o produto ou serviço de interesse e, quando aplicável, o objetivo que você descreve, a organização em que trabalha e o seu cargo ou perfil.
- Dados de compra: quando você adquire um produto on-line, os dados necessários à compra e à emissão de nota fiscal. Os dados do cartão são informados diretamente ao provedor de pagamento e não ficam armazenados pela Altavanti.
- Dados de navegação: informações técnicas enviadas pelo seu navegador, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, registradas pelos nossos servidores e ferramentas de hospedagem.
Este site não pede dados de saúde nem dados genéticos, e pedimos que você não os informe nos campos dos formulários. Esses dados só são tratados no contexto de uma consulta, de um programa contratado ou de um painel genético, com termos e consentimentos específicos para cada caso.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e apresentar os produtos e serviços que você indicou.
- Processar compras, liberar acessos e prestar os serviços contratados.
- Enviar comunicações sobre os produtos de seu interesse, sempre com a opção de deixar de recebê-las.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais.
- Manter a segurança do site e prevenir fraudes.
4. Bases legais
Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da Altavanti, sempre respeitando os seus direitos e as suas expectativas (art. 7º da LGPD). Dados pessoais sensíveis, como dados de saúde e genéticos, são tratados apenas nas hipóteses do art. 11 da LGPD, em especial com o seu consentimento específico e destacado ou para a tutela da saúde.
5. Com quem compartilhamos
A Altavanti não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- provedores de pagamento, para processar as suas compras;
- provedores de hospedagem, de sistemas de gestão e de comunicação, que operam os dados em nosso nome;
- laboratório parceiro, exclusivamente quando você contrata um painel genético, nos termos do consentimento específico desse serviço;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para a transferência internacional.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a sua guarda por mais tempo, como nos casos de obrigações fiscais e de registros de atendimento em saúde.
7. Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento, e a revogação do consentimento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer os seus direitos, escreva para [email protected].
8. Cookies e armazenamento no navegador
O site usa armazenamento local do navegador apenas para lembrar preferências da sua visita, como a exibição das condições de um programa depois que você assistiu ao vídeo de apresentação. Se no futuro usarmos ferramentas de medição de audiência ou de publicidade, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
10. Encarregado de dados
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Henrique Goulart. Contato: [email protected].
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.
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